WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang sangat populer di seluruh dunia. Dikembangkan pada tahun 2009 oleh Brian Acton dan Jan Koum, WhatsApp memberikan platform untuk pengguna mengirim pesan teks, gambar, video, dan dokumen secara gratis melalui koneksi internet. Aplikasi ini diakuisisi oleh Facebook pada tahun 2014, tetapi tetap mempertahankan independensinya.
Salah satu fitur unggulan WhatsApp adalah end-to-end encryption, yang memberikan tingkat keamanan tinggi untuk percakapan pengguna. Fitur ini memastikan bahwa pesan hanya dapat dibaca oleh pengirim dan penerima, sehingga informasi pribadi tetap aman. Selain itu, WhatsApp terus mengembangkan fungsionalitasnya dengan penambahan fitur seperti panggilan suara, panggilan video, dan status yang dapat diperbarui.
WhatsApp juga memainkan peran penting dalam mendukung bisnis kecil dan menengah melalui WhatsApp Business. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan, menyediakan layanan pelanggan, dan memfasilitasi transaksi. Dengan kombinasi antarmuka yang sederhana dan cakupan global yang luas, WhatsApp terus menjadi salah satu aplikasi pesan terdepan di dunia digital saat ini.